L'attività viene svolta da personale qualificato e di esperienza nella gestione di impianti fotovoltaici.
Attraverso un collegamento continuo via internet con il sistema di monitoraggio installato sull'impianto, si verifica il buon funzionamento secondo le aspettative di efficienza e produzione di energia.
Nel caso di malfunzionamento viene attivato il servizio "manutenzione impianto" per le opportune riparazioni, con tempi di intervento concordati.
L'efficienza di produzione dell'impianto è misurata dal rapporto tra energia effettivamente generata e quella massima che l'impianto dovrebbe generare.
Per prevenire i guasti ed allungare il ciclo di vita di ogni apparecchiatura si attua un'attività di "manutenzione preventiva" che prevede interventi periodici e si pone come obiettivo non solo di ridurre il numero di guasti, ma anche di assicurare il mantenimento dell'efficienza dell'impianto.